賃貸契約の更新を拒否されたら？対処法を解説 | ブログ | 賃貸（賃貸マンション・アパート）・不動産のお部屋探しならテクトピア

賃貸契約の更新拒否は、貸主の都合だけでは認められません。通知が届いた際の正しい対処法・やってはいけないNG行動・立ち退き料の交渉術などを解説。契約時の予防策も含め、借主が損をしないための知識をまとめました。

賃貸の契約拒否は「正当事由」がなければ認められない
- まずは冷静に！自己判断でやってはいけないNG対応
- 賃貸の更新拒否が認められてしまう「正当事由」とは？
賃貸の更新拒否通知が来たらやるべき4ステップ
今後のために知っておきたい「賃貸更新拒否トラブル」予防策
まとめ

賃貸の契約拒否は「正当事由」がなければ認められない

貸主から突然「賃貸契約を更新しない」と言われても、焦る必要はありません。普通借家契約では、貸主による一方的な契約拒否は原則として認められないからです。
一般的な賃貸契約形態である普通借家契約において、借主の権利は法律（借地借家法第28条）で強く守られています。貸主側が更新を拒否するには法律で定められた「正当事由」が必要となりますが、「自分が住みたい」「建て替えたい」といった理由では正当事由として認められません。
入居者が住み続けたいと希望する限り、契約は従前と同じ条件で自動的に更新されます（法定更新）。これにより借主の居住の安定が法的に保障されているので、まずは焦らず冷静に対応するようにしましょう。

※参照元：借地借家法第二十八条（建物賃貸借契約の更新拒絶等の要件）｜e-GOV法令検索

まずは冷静に！自己判断でやってはいけないNG対応

更新拒否の通知（解約申し入れ）が届くと驚き焦ってしまうものですが、以下のような行為は厳禁。冷静に状況を把握し、適切な対応を検討しましょう。

通知を無視する

「対応するのが面倒だから」と通知を放置してはいけません。何もせずにいると異議がないとみなされ、貸主側の更新拒否や立ち退き料○○万円といった一方的な条件をあなたが承諾（黙認）したと解釈されてしまう恐れがあります。

感情的に反論する

納得できない理由であっても、感情的に反論するのは得策ではありません。相手の態度を硬化させてしまうと、のちのち交渉が必要となった際に話し合いができなくなる恐れがあります。
立ち退き料の増額や退去時期の延長など条件交渉を有利に進めるためにもまずは冷静になり、大人の対応を心がけましょう。

慌てて次の物件を探し始める

「大家さんに退去と言われたらもう住めない」と諦め、すぐに物件探しを始めるのは早計です。貸主からの通知はあくまでお願いや一方的な意思表示に過ぎない可能性があるうえ、法的な強制力を持つとは限りません。
借地借家法（普通借家契約）において更新拒否が認められるハードルは非常に高く、厳格な正当事由が必要です。焦って行動する前に、まずは相手の主張が法的に通用する理由なのかを冷静に確認しましょう。

賃貸の更新拒否が認められてしまう「正当事由」とは？

貸主が賃貸契約更新を拒否するために必要となる正当事由は、貸主側と借主側双方の事情を総合的に考慮して判断します。

貸主自身がその物件を使用する必要性が高い場合

貸主がその物件を「どうしても使う必要がある」ケースです。具体的には「転勤先から戻ることになったが他に戻る家がない」「生計を立てるために、どうしてもその場所で事業を営まなければならない」といった切実な事情が挙げられます。
貸主が使用する理由と借主が住む場所を失う不利益を天秤にかけた際には、「借主側の生活を守る必要性が高い」と判断されるのが一般的です。

建物の老朽化による建て替え・大規模修繕が必要な場合

築年数が経過し、建物が著しく老朽化しているケースです。柱や壁の腐食・耐震性不足など「このまま住み続けると倒壊の恐れがある」といった安全上の重大な問題があり、建て替えや大規模修繕が避けられない場合は正当事由として考慮されます。
単に古くなったから綺麗にしたい・設備を新しくしたいなど、貸主の都合によるリフォーム（便宜的な理由）だけでは認められません。入居者が住んだままでは物理的に工事ができないといった、客観的かつ高い必要性が求められます。

入居者側に著しい契約違反（信頼関係の破壊）がある場合

借主の権利が強いといっても、契約違反があれば話は別です。借主への信頼関係が壊れるほどの重大な違反行為があった場合、貸主からの更新拒否（または契約解除）が認められやすくなります。
具体的な事例は下記の通りです。

・家賃の滞納：1〜2回の遅れではなく、長期的・度重なる滞納がある。
・無断転貸（又貸し）：貸主に無断で部屋を第三者に貸している。
・用法違反：住居用の契約なのに、無断で事務所や店舗として使用している。
・近隣トラブル：騒音やゴミ出し等のルール違反を繰り返し、管理会社からの注意・是正勧告を無視し続けている。

「立ち退き料」が正当事由を補完するケース

立ち退き料の支払いそのものが独立した正当事由になるわけではありませんが、貸主側の理由を補強するための補完材料にはなり得ます。
例えば貸主の希望だけでは正当事由として弱い場合でも、「引越し費用や次の物件の初期費用に相当する十分な立ち退き料を支払う」という提案が加わることで入居者側の不利益が補填され、正当事由が認められやすくなるのです。

賃貸の更新拒否通知が来たらやるべき4ステップ

Step 1：通知内容の確認

更新拒否の通知内容には、法的な観点からチェックすべきポイントがいくつかあります。

通知の時期はいつか？

まず確認すべきは「通知が届いた日付」です。借地借家法では貸主が更新を拒否する場合、契約期間満了の1年前から6ヶ月前までの間に通知しなければならないと定めています。
たとえ貸主に正当な理由があったとしても、この期限を1日でも過ぎていればその拒否通知は原則として無効です。「来月中に退去して」といった急な要求に応じる必要はなく、そのまま今まで通りの条件で住み続けられます。

※参照元：借地借家法第二十六条（建物賃貸借契約の更新等）｜e-GOV法令検索

通知の方法は？

更新拒否の通知は、以降の「言った・言わない」のトラブルを避けるために書面で行われます。
なかでも「内容証明郵便（いつ・誰が誰に・どんな内容を送ったかを証明する郵送形式）」を使ってくるケースは要注意。これは貸主側が将来的な交渉（裁判や調停含む）までを視野に入れ、確実に通知した証拠を残そうとしている表れといえます。

「拒否の理由」は具体的に書かれているか？

書面に記載されている立ち退きを求める理由をよく読んでください。「当方の都合により」「諸般の事情により」といった、誰にでも当てはまるような曖昧な定型文だけで済まされていませんか？
法律上、正当事由が認められるためには「その物件でなければならない個別の詳しい事情」が必要です。なぜ明け渡しが必要なのかが具体的に記載されておらず理由が不明瞭な場合、その通知の法的効力は極めて弱い（＝正当事由として認められない可能性が高い）と考えられます。

Step 2：管理会社や貸主に「住み続けたい意思」を伝える

通知内容（日付や理由）を確認したら、次は貸主に対して「自分は更新を希望している」という意思を明確に伝えましょう。
この際、電話や口頭だけで伝えるのは避けてください。証拠が残らず水掛け論になるのを防ぐため、必ずメールや手紙・内容証明郵便など内容・日付が確実に残る方法で連絡するのがベストです。
通知書の理由が曖昧だった場合は、この段階で詳細説明を求めて疑問点を解決しておきましょう。

Step 3：交渉する（または第三者へ相談する）

住み続けたい意思を伝えても家主の意向が変わらない場合は交渉が必要となりますが、目的によって対応は大きく2つのケースに分かれます。
1つ目は、相手の主張に正当事由がない（弱い）と判断できるケース。貸主が「自分で住みたい」と言っていても、実は近所に別の持ち家がある場合などが該当します。このケースは借地借家法第28条に定められた正当事由として不十分なため、契約更新を認めてほしい旨を主張できるでしょう。
2つ目は、建物の老朽化など貸主側の事情にある程度の理解ができる場合。条件次第では退去してもいいケースですが、無条件で出ていく必要はありません。引越費用・新居の契約金（敷金・礼金）など、本来払わなくて済む出費を補填する十分な費用支払いを条件に、合意解約に応じるという交渉を行います。

交渉が難しい場合の相談先

法律知識や経験の豊富な管理会社を相手に借主ひとりで交渉するのは、精神的にも大きな負担がかかるでしょう。「相手が高圧的で話にならない」「提示された立ち退き料が安すぎる」といった場合は無理に自分だけで解決しようとせず、専門家や公的な窓口を頼るのが賢明です。
主な相談先としては、以下のような窓口があります。

・不動産問題に強い弁護士
法的なアドバイスがもらえるだけでなく、代理人として交渉を全て任せることも可能です。絶対に住み続けたい・正当な立ち退き料をとりたいという場合に向いています。

・法テラス（日本司法支援センター）
「弁護士に相談したいけれど費用が心配」という方に向けた公的な窓口です。収入その他の条件を満たせば無料の法律相談や弁護士費用の立替制度を利用できるので、まずは相談してみましょう。

・自治体の不動産・法律相談窓口
多くの自治体で弁護士や宅建士による無料法律相談会（予約制）を定期的に実施しています。まずは一般的な解釈を専門家から聞きたいといった方に向いていますが、急いで対策を立てたい案件には不向きです。

・消費者センター
事業者（貸主や管理会社）と消費者（借主）との間のトラブル全般について相談にのってくれます。

Step 4：最終手段としての調停・訴訟

どれだけ交渉しても平行線のままであれば、最終決着は法廷の場に移ります。

・調停
裁判官と調停委員が間に入り、話し合いによって双方の妥協点を探り円満な解決を目指す手続き。訴訟に比べて費用も安く手続きも比較的簡単です。

・訴訟（裁判）
調停でも合意に至らない、あるいは相手が話し合いに一切応じない場合は訴訟に進みます。貸主・借主の双方が証拠に基づいて主張後、裁判官による審理と判決という手続を経る必要があり、解決までにある程度の時間を要するのがデメリットです。
弁護士を立てずに被告（借主）が対応する方法（本人訴訟）もありますが、立ち退き案件では法的知識を根拠とした交渉力が必要なので推奨しません。

今後のために知っておきたい「賃貸更新拒否トラブル」予防策

更新拒否トラブルのなかには、事前の知識と日頃の心がけで防げるものも多くあります。以下を参考に、トラブルをできるだけ避けられるよう対処しておきましょう。

入居時：契約内容（特に契約書）を徹底的に確認する

物件を決める際は家賃や立地だけでなく契約書の中身、特に「更新条項」と「禁止事項」を必ず確認してください。特に注意が必要なのが、契約の種類が「定期借家契約」になっていないかという点です。
一般的な普通借家契約とは異なり、定期借家契約は期間満了とともに契約が終了します。貸主との合意があれば再契約も可能ですが、更新の権利が保証されているわけではありません。「相場より家賃が安いと思ったら定期借家だった」というケースも多いため、契約前に必ず不動産会社へ確認しましょう。

※参照元：借地借家法第三十八条（定期建物賃貸借）｜e-GOV法令検索

入居中：誠実な入居者であり続ける

更新拒否を防ぐには、貸主や管理会社から「長く住んでほしい」と思われるような入居者であり続けることも大切です。以下の基本ルールを徹底しましょう。

・家賃や管理費を滞納しない
・騒音やゴミ出しなどのルールを遵守する
・設備の不具合は放置せず早めに報告する

特に水漏れや設備の故障を放置して建物に損害を与えると、善管注意義務違反を問われる可能性があります。また、うっかり家賃が遅れそうなときは必ず事前に連絡・相談を。無断で遅れれば信頼関係の悪化は避けられません。

万が一の時も安心！信頼できる不動産会社・管理会社を選ぶ

賃貸の更新拒否や設備トラブルなど、入居中のトラブルに適切に対応してくれるのが管理会社です。物件選びでは家賃や間取りに注目しがちですが、入居後の生活の質を大きく左右するのは管理会社の対応力といえます。

・高品質な物件の提供
建物の構造や施工品質が優れていれば、トラブルそのものが発生しにくくなります。耐震性や防音性に優れた建物であれば居住環境が安定し、長期的に安心して暮らせるでしょう。

・充実したサポート体制
豊富な管理実績と24時間対応のサポート体制をもつ管理会社は、突発的なトラブルにも迅速に対応可能です。入居中の不安を最小限に抑えることができます。

・柔軟な住み替え支援
ライフスタイルの変化に応じて住み替えが必要になった際、同じ管理会社の物件間であれば、コストを抑えてスムーズに引越しできるケースもあります。

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まとめ

賃貸契約の更新拒否は、原則として貸主の一方的な都合だけでは認められません。通知が届いても焦らず、まずは拒否理由に法的な正当事由があるかを冷静に確認しましょう。
通知を無視したり感情的に反論したりするのは避けて、立ち退き料の交渉や専門家への相談を検討してみてください。また、日頃からルールを守り信頼関係を築くこともトラブル予防に繋がります。
正しい知識と冷静な対応で、借主としての権利と生活を守りましょう。

監修者名

テクトピア編集部

プロフィール

テクトピアは、賃貸マンション・アパート建設で地元から厚い信頼を得る株式会社クラストの不動産賃貸課です。RC造を主体とした堅牢で耐震・耐火性に優れた建物を提供し、デジタロックなどの先進設備で安心・快適な暮らしを実現。首都圏・東海・関西エリアに3万件超の管理物件と約20店舗を展開し、24時間体制で入居者をサポートしています。  有資格者が在籍するテクトピア編集部が、不動産実務で培った知見をもとに本コラムを監修しています。