便利だけどトラブル多数？！賃貸物件のインターネット無料サービス事情
インターネットが便利に使える物件には次の3種類があります。
- インターネット無料：即日ネット利用が可能で、回線の契約料金は大家さんの負担
- インターネット完備：即日ネット利用が可能で、使用料金は入居者が負担
- インターネット対応：入居者がネット環境を自分で整えてもよい物件。回線引き込み工事が必要で、入居者名義で契約。契約料や使用料も入居者負担
ここでは「インターネット無料物件」について解説します。
インターネット無料の賃貸物件で発生しがちなトラブル
インターネット回線スピードが遅い
インターネット無料の物件で多いトラブルが、回線スピードが遅いこと。インターネットを建物全体で共有していると、利用者が多い場合情報が届くのが遅くなるケースがあります。これは回線の通信方式によるもので、電話線を使うVDSL方式のほかに、ベストエフォート型といわれるネット利用が増えるタイミングで通信速度が遅くなる回線が該当します。
VDSL方式は通信速度が最も遅いタイプですが、回線工事が簡単なため2001年〜2015年ごろに建てられた集合住宅に多く導入されました。ベストエフォート型は安価で契約できることから、民間経営の大家さんや管理会社からのニーズが高い通信方式。どちらもネットワークの混雑で速度や通信品質が大きく変動します。
個別契約ができない場合がある
インターネット無料の賃貸物件では、もともとある回線以外の使用を許可してもらえないところがあります。プロバイダー契約をする際に全室まとめて契約する内容になっていて、他社の回線導入がNGであるというのが主な理由です。
そのほか、回線工事は建物を傷つける可能性があるため、新たな回線工事をしたくない大家さんの意向を反映している可能性もあります。
インターネット回線自体が古い
回線規格が古いとデータ転送が遅くなるため、WEBページの読み込みやファイルダウンロードに時間がかかります。配線やインフラ自体の老朽化も原因となるため、接続が頻繁に切れる・不安定になるケースが増えたら新しい回線を引き直す必要があります。
セキュリティー面に不安がある
古いネット回線は古い技術やプロトコルを使用しているため、セキュリティー面において脆弱といえます。アップデートやセキュリティーパッチの提供が受けられないケースもあり、不正アクセスやマルウェア感染などのリスクが増加することに。セキュリティー対策をしっかりしておかないと、デバイスそのものが使えなくなる可能性があります。
実は家賃に使用料が上乗せされている
インターネット無料としつつ、家賃や共益費が高く設定されている物件があります。難しいのは物件によって金額が違う可能性があり、単純比較ができないという点。築年数を基本に間取りや面積・設備まで調べたうえで比較すればいくらぐらい上乗せされているかがわかるので、差額がインターネット料金と判断できるでしょう。
通常物件よりも高い家賃を支払うことになるなら、個人でスペックの高いネット回線に加入できる物件のほうがお得かもしれません。
インターネット無料の賃貸物件でのトラブル対策
すでに入居している物件の場合
回線スピードが遅いトラブルには
スピードが遅い回線の場合、有線LANで接続すると通信速度がアップして快適なネット環境が得られる可能性があります。
それでもスピードが気になる場合は、管理会社に遅延する時間帯や状況を報告しながらプロバイダー変更を相談しましょう。光回線に対応した物件ならプロバイダー変更が可能です。
入居物件の部屋数が多い場合は、ホームルーターやモバイルWi-Fiを別に用意しておくのも手です。ホームルーターやモバイルWi-Fiは工事不要で個別回線が使えるので、退去時の原状回復を心配する必要はありません。
回線にトラブルがある場合には
回線の通信速度の遅さ以外にノイズや中断といったトラブルが発生する場合は、回線自体にトラブルがある可能性が高いとされています。この場合は根本的な解決が必要なので、回線入れ替えを管理会社に提案するとよいでしょう。どのような不具合が生じているのかを具体的に説明できると説得力が増すので、エラー画面のキャプチャなどの視覚的な資料を用意してください。
全体的な取り換えが難しい場合、個別契約で別回線を入れていいかどうかを確認。難しいようならモバイルWi-Fiやホームルーターと併用してネット環境を整えるのが得策です。
セキュリティー面に不安があるケース
安心してインターネットを使うためには、物件で使用している回線とプランがどのようなものなのかを知ることが大切です。既存プランが不十分なら、使用しているデバイスセキュリティー対策ソフトを入れて個人情報を守りましょう。スマートフォンやパソコンなどOSを最新にするのも有効な手段です。
なかなか工事が進まないケース
インターネット回線は入居してすぐに使えるとは限りません。入居者が決まってから回線工事を依頼することもあるため、業者の都合によっては1ヶ月以上待たされるケースもあります。ネット回線を頻繁に利用する人にとっては影響が大きいので、回線は入居した日から利用できるか確認しておきましょう。
新規工事が必要な物件の場合は、予定日を確認してから入居する方法もあります。
これから物件を探す場合
自分に合う配線方式が採用されている物件を選ぶ
インターネット利用が多い人は、配線方式や速度保証・プロバイダーがどこなのかも確認しましょう。在宅勤務やゲーム利用が多い人なら、速度や安定性が高い光回線方式は必須。使用頻度が高くなければVDSLやLAN方式でも問題なく使えます。
Wi-Fiルーター備え付けの物件を選ぶ
Wi-Fiルーターが備え付けられている物件なら、有線コードが届かない位置での作業でもインターネットを利用可能です。ベランダでくつろぎながら作業したり、キッチンでネットを見ながら料理したりと楽しめる範囲が増えます。
ルーターは家電量販店などで4,000〜15,000円程度で入手可能。備え付けがない・もしくは古い場合に自分で準備するのもありですが、節約したいなら備え付けがあると助かります。
光回線を自分で契約可能な物件を選ぶ
無料サービスがあるものの光回線でない場合には、自分で契約できるか管理会社に確認をしておくとよいでしょう。「部屋は気に入っているがネット環境がイマイチ…」という場合は自分で契約すれば、多少持ち出しは発生しますがスムーズなネット環境が整います。
ネット料金の分だけ家賃や共益費が安くならないか、不動産屋と交渉してみるのも一案です。しつこいと相手からの心象が悪くなるので「できれば検討いただきたい」といった姿勢が大切。入居者の都合なので無理強いは厳禁です。
信頼できる不動産屋に相談する
よい部屋を見つけるには不動産会社選びが大切です。インターネット無料物件を選ぶ場合は、どのような頻度でネットを使うのか現在のギガ使用量や内容を伝えて、それに対応できるネット環境なのかを調べてもらいましょう。内見の際にスマートフォンを使って速度を測るのもおすすめです。
不動産会社の担当者がネット回線について知識が豊富な人だとさらに安心。条件に合う物件を提案してもらえるので、お気に入りの部屋を選びやすくなります。
インターネット無料の賃貸物件で快適に過ごすには
インターネット無料の賃貸物件が向いている人
回線速度が多少遅くても気にならない人
インターネット無料の賃貸物件は、主にライトなネット利用者におすすめ。特に不在の時間が多い人・ゲームや在宅ワークをしない人にとっては、コスト削減の大きなメリットがあります。基本的なネットサーフィンやSNSの利用が中心なら、無料提供のネット回線でもほぼ問題ありません。
入居期間が短い場合、「ここにいる間だけ」と割り切って無料回線を利用する人も多くいます。
ライフスタイルが人と違う人
シフト制や夜間勤務など、ライフスタイルが人と違うケースも回線スピードの遅さが気にならないでしょう。自宅でのネット使用時間帯が他の住人とずれているので、回線スピードへの影響があまり大きくないためです。
回線を引き直さなくても問題なく使えるなら、インターネット無料は大きなメリットとなります。
ネット回線やプロバイダーにあまり詳しくない
ネット環境整備に詳しくない・個別に契約するよりおまかせのほうがいいと考える人にもインターネット無料物件はおすすめです。使ってみてやはりスピードが気になるのであれば、工事不要ですぐ使えるルーターの導入を検討するとよいでしょう。
生活コストを抑えたい人
インターネット無料物件なら回線使用料を支払う必要がないので、生活費を抑えたい人に向いています。個人でのプロバイダー契約や設定等が苦手なら、比較的スピードの早い時間帯を利用するといった工夫でのりきるのも良案です。
インターネット無料賃貸物件は不動産会社選びがカギ
トラブルのないインターネット無料物件を見つけるには、不動産会社選びが重要なポイントです。
インターネット環境の整備は、不動産会社から正確な情報を得ることで適切な対応が可能。万が一トラブルが発生した場合でも、迅速に対応してくれる不動産会社なら問題がスムーズに解決できます。
運営しているサイトの品質も着目したいところ。取り扱い物件数が多いだけでなく、インターネット無料物件であることがひと目でわかる仕様になっているとピックアップしやすいでしょう。
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※参照：テクトピア「ネット使い放題のお部屋」
監修者名
テクトピア編集部
資格一覧
宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士、賃貸住宅メンテナンス主任者、
少額短期保険募集人、土地活用プランナー
